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老人网购“花图腾” 洗6次头皮起疙瘩 成分表未涉及植物成分【解读】

2016-9-6 19:42| 责任编辑: 来源网络| 查看: 197| 评论: 0

摘要:   鲜花洗白发,只需10分钟白发变黑发前不久,77岁的市民王女士在某电视购物节目上看中了一款染发产品。节目上称,花图腾染发纯植物,使用15天白发根变黑发根,30天黑发自然长出来。因为相信电视上说的花图腾效果, ...

  “鲜花洗白发,只需10分钟白发变黑发……”前不久,77岁的市民王女士在某电视购物节目上看中了一款染发产品。节目上称,花图腾染发纯植物,使用15天白发根变黑发根,30天黑发自然长出来。因为相信电视上说的花图腾效果,王女士背着儿女订购了299元的花图腾产品。可谁知,使用第六次后,头皮竟出现发痒、起疙瘩的情况。

  “我是过敏体质,所以特别注意产品

  “鲜花洗白发,只需10分钟白发变黑发……”前不久,77岁的市民王女士在某电视购物节目上看中了一款染发产品。节目上称,花图腾染发纯植物,使用15天白发根变黑发根,30天黑发自然长出来。因为相信电视上说的花图腾效果,王女士背着儿女订购了299元的花图腾产品。可谁知,使用第六次后,头皮竟出现发痒、起疙瘩的情况。

  “我是过敏体质,所以特别注意产品的植物性。订购之前我和客服人员多次确认花图腾的成分,他们说‘是植物的,过敏体质可以用。’”得到确切答复后,王女士听从客服人员的介绍买了3大盒共30包的产品。可谁知,一大盒的产品还没用完,王女士就再也不敢用了。“头皮痒啊,都抓破了。”王女士说,花图腾到货后,基本上是隔一天用一次,一次用一包,第六次使用完,接着就出现了头皮发痒、起疙瘩的情况。

  2日,在王女士家中,记者看到了该款花图腾产品。只见花图腾产品上有着“不沾头皮清水黑发”、“鲜花精萃”等字样,成分表上,并未涉及一点植物成分。记者拨打上面的客服电话,电话中被告知“此时段正处于订购时间段,稍后将有专门客服人员回电。”

  王女士表示,出现头皮发痒、起疙瘩的情况后,和花图腾客服人员联系后,他们给了一个电话号码,但电话号码却始终无人接听。当天中午12点左右,花图腾一名工作人员简单询问了王女士的情况后,表示提供订单号后,将给王女士全额退款。

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